{"id":9818,"date":"2022-11-14T17:11:29","date_gmt":"2022-11-14T17:11:29","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.wpengine.com\/poste-italiane-renews-its-trust-in-sandsiv-after-a-europe-wide-tender\/"},"modified":"2023-07-17T14:10:55","modified_gmt":"2023-07-17T14:10:55","slug":"sandsiv-renueva-su-colaboracion-con-poste-italiane","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandsiv.com\/es\/sandsiv-renueva-su-colaboracion-con-poste-italiane\/","title":{"rendered":"SANDSIV renueva su colaboraci\u00f3n con Poste Italiane"},"content":{"rendered":"
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El ClientePoste Italiane <\/strong> <\/h1>\r\n
SANDSIV renueva su colaboraci\u00f3n con Poste Italiane por tres a\u00f1os.\r\n <\/div>
\r\n Escr\u00edbenos<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n El contrato ampl\u00eda la colaboraci\u00f3n entre SANDSIV y Poste Italiane por otros tres a\u00f1os, destacando el compromiso de SANDSIV con la seguridad y el cumplimiento. <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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ZURICH, Suiza, 24 de Noviembre 2022 <\/b>– <\/span>SANDSIV<\/a><\/span>, l\u00edder mundial en soluciones de gesti\u00f3n de la experiencia y voz del cliente, fue adjudicada con un contrato de tres a\u00f1os con Poste Italiane<\/a><\/span>, proveedor l\u00edder de servicios financieros y de telecomunicaciones en Italia. SANDSIV fue seleccionado despu\u00e9s de una licitaci\u00f3n a largo plazo realizada por Poste Italiane.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda italiana es la mayor red de distribuci\u00f3n de servicios postales y bancarios de Italia. La organizaci\u00f3n tiene m\u00e1s de 160 a\u00f1os de historia y una red de aproximadamente 12.800 oficinas de correos, 121.000 empleados y m\u00e1s de 35 millones de clientes en todo el pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

En el transcurso de su trayectoria, Poste Italiane se ha comprometido con un servicio de calidad, operando con una filosof\u00eda centrada en el cliente. Como parte de ello, la empresa otorga la m\u00e1xima prioridad a la seguridad y, por lo tanto, se ha centrado en el \u00fanico software que puede proporcionar sistemas de seguridad de primer nivel para proteger sus activos de informaci\u00f3n y salvaguardar los datos personales de sus clientes.<\/span><\/p>\n

A principios de este a\u00f1o, Poste Italiane lanz\u00f3 una licitaci\u00f3n en toda Europa para seleccionar su software de gesti\u00f3n de la experiencia del cliente donde participaron los principales actores del mercado. La competencia dur\u00f3 varios meses y el equipo EY \/ SANDSIV se llev\u00f3 la victoria.<\/span><\/p>\n

Las dos empresas no son ajenas la una a la otra, ya que en los dos a\u00f1os anteriores Poste Italiane ya hab\u00eda confiado en SANDSIV como su proveedor de software para la gesti\u00f3n de la voz y experiencia del cliente.<\/span><\/p>\n

\u201cEl \u00e9xito de la ruta CXM de Poste con sandsiv+ representa un modelo para el mercado italiano y un ejemplo para cualquier organizaci\u00f3n que decida centrarse en la experiencia del cliente para aumentar su negocio<\/em>\u201d, dijo Mirko Buonerba, Gerente de Ventas de SANDSIV para Italia.<\/span><\/p>\n

\u201cLa capacidad de an\u00e1lisis y en particular de NLP (Procesamiento del Lenguaje Natural), hacen de sandsiv + una soluci\u00f3n completa capaz de competir con los actores m\u00e1s grandes del mercado<\/em>\u201d, dijo Federico Cesconi, CEO y co-fundador de SANDSIV. \u201cLo que m\u00e1s me enorgullece es que nuestra soluci\u00f3n haya sido reconocida por la m\u00e1s alta calidad y por su seguridad, exactamente lo que buscaba Poste Italiane. No fue f\u00e1cil, pero demostramos una vez m\u00e1s que si tienes un buen producto y trabajas con un equipo muy unido, nadie te puede ganar<\/em>\u201d.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Cesconi tambi\u00e9n agradeci\u00f3 a EY<\/a><\/span> por su colaboraci\u00f3n y apoyo, y a Poste por la confianza depositada durante toda la experiencia. Tambi\u00e9n afirm\u00f3 que SANDSIV est\u00e1 listo para enfrentar nuevos e interesantes desaf\u00edos en el futuro.<\/span><\/p>\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre SANDSIV y sus galardonadas soluciones para la gesti\u00f3n de la voz y la experiencia del cliente, altamente seguras, para medianas y grandes empresas con todo tipo de necesidades que buscan aumentar y mejorar la satisfacci\u00f3n de sus clientes, visite <\/span>https:\/\/sandsiv.wpengine.com\/<\/span><\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

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Acerca de Poste Italiane<\/b><\/span><\/h3>\n

Poste Italiane es la red de distribuci\u00f3n de servicios m\u00e1s grande de Italia, activa en los sectores de log\u00edstica, correo y paqueter\u00eda, servicios financieros y de seguros, sistemas de pago y telefon\u00eda.
\nLa empresa juega un papel importante en el pa\u00eds, haciendo una fuerte contribuci\u00f3n a la cadena productiva y la econom\u00eda nacional.<\/p>\n

Acerca de EY<\/span><\/h3>\n

Ernst & Young Global Limited es l\u00edder mundial en servicios de auditor\u00eda, fiscalidad, asesoramiento en transacciones y consultor\u00eda. Los an\u00e1lisis y los servicios de calidad que ofrecen ayudan a crear confianza en los mercados de capitales y las econom\u00edas de todo el mundo.<\/p>\n

Acerca de SANDSIV<\/b><\/span><\/h3>\n

SANDSIV es un proveedor de software suizo ubicado en Technopark Zurich, el principal centro tecnol\u00f3gico de Suiza. SANDSIV, que figura como proveedor l\u00edder de VOC en el reciente informe de mercado de VOC de Gartner, ha construido su reputaci\u00f3n ofreciendo sus soluciones empresariales de voz del cliente de \u00faltima generaci\u00f3n \u201csandsiv+\u201d a equipos avanzados de CX en organizaciones l\u00edderes en toda EMEA, incluidas empresas l\u00edderes. En los sectores de telecomunicaciones, servicios financieros, servicios p\u00fablicos, comercio minorista y transporte.<\/span><\/p>\n

Acerca de sandsiv+<\/b><\/span><\/h3>\n

sandsiv+ captura, analiza, integra, mejora y mide la experiencia del cliente. Presentada en 2014, la soluci\u00f3n CX de pr\u00f3xima generaci\u00f3n armoniza los datos de cualquier canal directo o indirecto y genera datos inferidos utilizando inteligencia artificial. Sus caracter\u00edsticas anal\u00edticas se basan en tecnolog\u00edas de inteligencia artificial avanzadas, incluido el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje autom\u00e1tico profundo, lo que permite una producci\u00f3n cada vez menos supervisada de conocimientos procesables m\u00e1s r\u00e1pidos y precisos, y permite a las organizaciones actuar con capacidad de respuesta y planificar de manera inteligente. La soluci\u00f3n admite complejas integraciones, personalizaciones y configuraciones.<\/span><\/p>\n

CONTACTO:
\nGiada Longo
\ngiada.longo@sandsiv.com<\/a><\/span><\/h5>\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n

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