
{"id":11931,"date":"2023-12-20T10:27:55","date_gmt":"2023-12-20T10:27:55","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.com\/?page_id=11931"},"modified":"2023-12-20T10:28:55","modified_gmt":"2023-12-20T10:28:55","slug":"las-rebajas-y-su-transformacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sandsiv.com\/es\/las-rebajas-y-su-transformacion\/","title":{"rendered":"Las rebajas y su transformaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div id=\"banner-block_f7907d6c7e046fab57e2c49eb1715e5f\"\r\n    class=\"banner scroll-fade\">\r\n    <div\r\n        class=\"module mt_0  mb_0\">\r\n        <div class=\"container\">\r\n            <div class=\"banner__inner\">\r\n                <div class=\"banner__data\">\r\n                                        <h1 class=\"heading\">Las rebajas y su transformaci\u00f3n  <strong\r\n                            class=\"heading_red\">Art\u00edculo<\/strong>                    <\/h1>\r\n                                                            <div class=\"description\">20 de diciembre de 2023 &#8211; Las rebajas y su transformaci\u00f3n desde el regateo hasta la Inteligencia Artificial                    <\/div>                                                            <div class=\"banner__button\">\r\n                        <a href=\"https:\/\/sandsiv.com\/es\/quiero-ver-una-demo\/\"\r\n                            class=\"btn\" _self                            >Quiero ver una demo<\/a>\r\n                    <\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n                <div class=\"banner__media\">\r\n                                        <div class=\"banner__image\">\r\n                        <picture class=\"image\">\r\n                            <source srcset=\"https:\/\/sandsiv.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/unnamed-4-scaled-e1703073356750.jpg\">\r\n                            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sandsiv.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/unnamed-4-scaled-e1703073356750.jpg\"\r\n                                alt=\"\" \/>\r\n                        <\/picture>\r\n                    <\/div>\r\n                                                                            <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div id=\"frames_section-block_4387e92da7e269685c82a89219767f9c\" class=\"frames_section scroll-fade\">\r\n    <div class=\"module mt_0  mb_0\">  \r\n        <div class=\"bg_clr_section bg_clr_red\">               \r\n            <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"frames_section_inner\"> \r\n                                                                <div class=\"text\">\r\n                            <p>Te contamos c\u00f3mo las rebajas han evolucionado desde su origen como estrategia de liquidaci\u00f3n de inventario hasta convertirse en una experiencia digitalmente personalizada gracias a la Inteligencia Artificial, la captaci\u00f3n masiva de datos y el an\u00e1lisis de la voz del cliente.<\/p>\n                        <\/div>\r\n                                                        <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div id=\"blog_post_content-block_c9405156b94e13c4e272edec1452c9ab\" class=\"blog_post_content scroll-fade\">\r\n    <div class=\"module \">\r\n\r\n                            <div class=\"container container--medium\">\r\n                        \r\n            <div class=\"blog_post_content_inner\"> \r\n                                    <div class=\"heading_section\">\r\n                        <div class=\"heading_text h1\">\r\n                            <Div style = \"visibility: hidden\"> <\/ div>                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                                    <div class=\"content_section\">\r\n                        <p><span style=\"font-weight: 400;\">Las rebajas, desde sus or\u00edgenes hist\u00f3ricos hasta nuestros d\u00edas, han experimentado una <\/span><b>transformaci\u00f3n significativa en el comercio minorista<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Desde las primeras pr\u00e1cticas de regateo hasta la consolidaci\u00f3n de eventos comerciales peri\u00f3dicos como <\/span><b>las rebajas de Navidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> hemos observado una evoluci\u00f3n radical en la experiencia que se entrega al cliente en estas fechas tan se\u00f1aladas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En un principio, las rebajas surgieron como una estrategia para <\/span><b>liquidar excedentes de inventario <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">al final de cada temporada, siendo utilizadas por los grandes almacenes como una<\/span><b> t\u00e1ctica para atraer a una clientela m\u00e1s amplia y diversa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Con el tiempo, esta estrategia se convirti\u00f3 en un potente instrumento de <\/span><b>marketing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #bf2025;\"><b>Las nuevas rebajas en la Era de la Digitalizaci\u00f3n y la Inteligencia Artificial:<\/b><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesar de esta constante evoluci\u00f3n, existe un punto de inflexi\u00f3n que marca un <\/span><b>cambio radical<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con <\/span><b>la llegada de la era digital<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. El <\/span><b>comercio online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ha permitido una expansi\u00f3n de su alcance, llegando a consumidores m\u00e1s all\u00e1 de las limitaciones geogr\u00e1ficas de las tiendas f\u00edsicas con muy diversas necesidades y expectativas. Por ello, la <\/span><b>personalizaci\u00f3n de las ofertas basada en an\u00e1lisis de datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ha mejorado claramente la experiencia de compra y la eficacia de las rebajas a partir de ese momento hist\u00f3rico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed, las tendencias actuales y futuras de esta \u00e9poca de descuentos adquieren un enfoque claramente digital, ofreciendo <\/span><b>ofertas hiper-personalizadas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y adaptadas a las preferencias individuales de los consumidores. Pero, adem\u00e1s, entra en juego ahora la integraci\u00f3n de la <\/span><b>Inteligencia Artificial (IA) <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y el <\/span><b>aprendizaje autom\u00e1tico<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En este sentido, <\/span><span style=\"color: #bf2025;\"><a style=\"color: #bf2025;\" href=\"https:\/\/sandsiv.com\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">SANDSIV<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, compa\u00f1\u00eda l\u00edder en soluciones innovadoras basadas en IA para la captaci\u00f3n de la <\/span><b>Voz del Cliente (VoC)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ofrece los siguientes puntos clave para que las marcas sean capaces de recoger y analizar los datos sobre las necesidades de los clientes y ofrecerles una <\/span><b>Experiencia de Cliente <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">excepcional durante estas pr\u00f3ximas <\/span><b>Rebajas de Navidad<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Escuchar y responder a los clientes a trav\u00e9s de todos los canales: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es imprescindible que las marcas escuchen a sus clientes en todos sus canales de comunicaci\u00f3n (<\/span><b>web, SMS, WhatsApp, email<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u2026), para recopilar sus opiniones y preferencias durante estas fechas de alta demanda. Para ello, es importante que las compa\u00f1\u00edas <\/span><b>cuenten con una plataforma f\u00e1cil e intuitiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para recoger su <\/span><b>feedback<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a trav\u00e9s de, por ejemplo, de <\/span><b>encuestas multicanal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que recopilan datos de clientes en tiempo real, incluyendo interacciones digitales, redes sociales o blogs.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Analizar sus comentarios para predecir sus necesidades: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n es crucial poder convertir esos comentarios \u00b4desestructurados\u00b4de los clientes en <\/span><b>informaci\u00f3n estructurada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, lo que permite identificar problemas y patrones relevantes. Adem\u00e1s, las <\/span><span style=\"color: #bf2025;\"><a style=\"color: #bf2025;\" href=\"https:\/\/sandsiv.com\/es\/producto\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">plataformas de VoC<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> son capaces de <\/span><b>analizar el sentimiento expresado por los clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a trav\u00e9s de sus interacciones y comentarios para que las compa\u00f1\u00edas entiendan mejor sus posibles emociones y reacciones hacia los productos o servicios que ofrecen durante las rebajas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Impulsar acciones de mejora en tiempo real: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Configurar el<\/span><b> close the loop interno<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para resolver cualquier problema en tiempo real, ante, por ejemplo, <\/span><b>comentarios negativos durante la temporada de rebajas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> es la \u00fanica forma de evitar que estas situaciones empeoren la experiencia vivida por ese cliente insatisfecho y perderlo definitivamente. Pero adem\u00e1s, no hay que olvidar el <\/span><b>close the loop externo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, pues realizar cambios y optimizaciones cont\u00ednuas en la organizaci\u00f3n garantiza una experiencia positiva para el cliente. Para actuar con rapidez, estas herramientas ofrecen a los empleados <\/span><b>alertas en tiempo real sobre comentarios preocupantes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de sus clientes para que puedan solucionar ese posible problema de forma inmediata.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><\/b><b>Medir los resultados para evaluar los beneficios empresariales: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Todas estas acciones no tendr\u00edan raz\u00f3n de ser si despu\u00e9s no se miden los resultados obtenidos con esta estrategia \u00b4<\/span><b>Customer Centric\u00b4<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Las plataformas como <\/span><span style=\"color: #bf2025;\"><a style=\"color: #bf2025;\" href=\"https:\/\/sandsiv.com\/es\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">sandsiv+<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> , basadas en Inteligencia Artificial, ofrecen un seguimiento <\/span><b>360 grados del cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, facilitando al empleado la lectura de <\/span><b>cuadros de mando <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de forma muy sencilla y visual, y le ofrecen, incluso, recomendaciones para dibujar su Customer Journey con mayor exactitud. Esto permite el an\u00e1lisis profundo de los resultados y del progreso en los planes de acci\u00f3n para, despu\u00e9s, tomar decisiones estrat\u00e9gicas informadas muy \u00fatiles durante estas \u00e9pocas comerciales. <\/span><\/p>\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div id=\"blog_post_content-block_a4f80426e66d262b73292f4eca57ff75\" class=\"blog_post_content scroll-fade\">\r\n    <div class=\"module \">\r\n\r\n                    <div class=\"container\">\r\n                                \r\n            <div class=\"blog_post_content_inner\"> \r\n                                    <div class=\"heading_section\">\r\n                        <div class=\"heading_text h1\">\r\n                            Las rebajas y su transformaci\u00f3n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                                                    <div class=\"content_section\">\r\n                        <h5>CONTACTO:<span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><a href=\"mailto:media@sandsiv.com\"><b>media@SANDSIV.com<\/b><\/a><\/h5>\n                    <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n<div id=\"frames_section-block_60e8220b627a646c8465f2bfb57d7d89\" class=\"frames_section scroll-fade\">\r\n    <div class=\"module mt_0  mb_0\">  \r\n        <div class=\"bg_clr_section bg_clr_red\">               \r\n            <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"frames_section_inner\"> \r\n                                            <div class=\"heading\">\r\n                            Empieza a crecer con sandsiv+ hoy mismo                        <\/div>\r\n                                                                                    <div class=\"button_section\">\r\n                            <a class=\"btn btn--white \" href=\"https:\/\/sandsiv.com\/es\/quiero-ver-una-demo\/\" >\r\n                                Quiero ver una demo                            <\/a>\r\n                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-11931","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v27.4) - 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