{"id":3420,"date":"2022-12-14T07:33:09","date_gmt":"2022-12-14T07:33:09","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.wpengine.com\/?p=3420"},"modified":"2023-08-14T09:37:42","modified_gmt":"2023-08-14T09:37:42","slug":"sandsiv-wurde-von-frost-sullivan-als-produktfuhrer-2022-in-der-europaischen-voc-industrie-ausgezeichnet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandsiv.com\/de\/sandsiv-wurde-von-frost-sullivan-als-produktfuhrer-2022-in-der-europaischen-voc-industrie-ausgezeichnet\/","title":{"rendered":"SANDSIV wurde von Frost & Sullivan als Produktf\u00fchrer 2022 in der europ\u00e4ischen VoC-Industrie ausgezeichnet"},"content":{"rendered":"
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Analyst AnerkennungFrost & Sullivan<\/strong> <\/h1>\r\n
Zum zweiten Mal in Folge erhielt das Unternehmen im Vergleich zu 13 anderen CXM-Anbietern die h\u00f6chste Bewertung f\u00fcr Agilit\u00e4t und Produktvision. <\/div>
\r\n Schrieben Sie uns<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Zum zweiten Mal in Folge erhielt das Unternehmen im Vergleich zu 13 anderen CXM-Anbietern die h\u00f6chste Bewertung f\u00fcr Agilit\u00e4t und Produktvision. <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Z\u00dcRICH, Schweiz (14. Dezember 2022)<\/b> \u2013 <\/span>SANDSIV<\/span><\/a><\/span>, ein f\u00fchrender Anbieter von L\u00f6sungen f\u00fcr Customer Experience Management (CXM) und Voice of the Customer (VoC), gewinnt den <\/span>Frost & Sullivan<\/span><\/a><\/span> 2022 Award f\u00fcr die f\u00fchrende Rolle in der europ\u00e4ischen VoC-Branche f\u00fcr sandsiv+<\/strong><\/span><\/a>,\u00a0 eine vollst\u00e4ndig integrierte, KI-gest\u00fctzte End-to-End-Plattform. Diese Anerkennung, die auf einer k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten Analyse des europ\u00e4ischen Marktes f\u00fcr Voice of the Customer (VoC)-L\u00f6sungen basiert, macht SANDSIV zwei Jahre in Folge zum f\u00fchrenden Anbieter in Europa.<\/span><\/p>\n

Der Bericht von Frost & Sullivan analysierte die 14 f\u00fchrenden Unternehmen der Branche, in Europa, auf der Grundlage der Produktqualit\u00e4t, der Reaktionsf\u00e4higkeit auf Kundenbed\u00fcrfnisse, des Wachstumspotenzials und der finanziellen Leistung. <\/span><\/p>\n

Laut Frost<\/span> \u201ezeigen die Agilit\u00e4t und weitsichtige Vision von SANDSIV, dass das Unternehmen sich darauf konzentriert, seinen Kunden einen Mehrwert zu bieten, indem es seine Technologie-Architektur anpasst.\u00a0 SANDSIV ist mit seinen hochmodernen Technologien f\u00fcr tiefes maschinelles Lernen und NLP als Produktf\u00fchrer auf dem europ\u00e4ischen Markt gut positioniert.\u201c<\/span><\/em><\/p><\/blockquote>\n

Einer der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale von SANDSIV ist, dass es eine eine einfach zu bedienende Self-Service-No-Code-L\u00f6sung f\u00fcr die komplexe VoC-Branche bietet, die es Kunden erm\u00f6glicht, die Produktm\u00f6glichkeiten zu maximieren. Durch die Erfassung verschiedener Arten von VoC und Kundenfeedback aus mehreren Kan\u00e4len und Quellen kann es komplexe Datenstr\u00f6me verwalten, eine Reihe fortschrittlicher Analysefunktionen ausf\u00fchren und detaillierte Visualisierungen von Kundeninteraktionen bereitstellen, um eine schnelle und fundierte Entscheidungsfindung zu erleichtern.<\/span><\/p>\n

SANDSIV hat erhebliche Investitionen in die Entwicklung und Integration der Architektur seiner Produkte und L\u00f6sungen get\u00e4tigt. Im Gegensatz zu anderen Wettbewerbern, die Multi-Tenant-Clouds anbieten, bietet das Unternehmen eine Multi-Single-Tenant-Cloud-Architektur, die Sicherheit und Personalisierung bietet, ohne Skalierbarkeit und Gesamtbetriebskosten zu vernachl\u00e4ssigen.<\/span><\/p>\n

\u201eDas Unternehmen arbeitet hart daran, sich als Innovationsf\u00fchrer zu positionieren, dem die Kundenorientierung am Herzen liegt. Nach der Entwicklung einer der pr\u00e4zisesten Deep-Learning-gest\u00fctzten Engines f\u00fcr Themenerkennung und Stimmungsanalyse konzentriert sich der Anbieter auf Transformers, eine neue NLP-Modellgeneration, die eine hohe Genauigkeit bei der \u00dcbersetzung erm\u00f6glicht. Diese mehrschichtige Analyseangebot interagiert mit CRM und Marketing-Automatisierung und ist der Wettbewerbsvorteil von SANDSIV<\/em>\u201c, sagte Ankita Singh, Senior Industry Analyst bei Frost & Sullivan.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Frost & Sullivan\u00a0 lobt die Weitsicht von SANDSIV bei der Gestaltung eines umfassenden Schulungs- und Onboarding-Programms und einer konsequenten Kundenbetreuung mit dem einmaligen Ziel, die Gesamtzufriedenheit zu verbessern. Au\u00dferdem w\u00fcrdigt es das Schweizer Unternehmen auch f\u00fcr das interne VoC-Programm, in dem die Vertriebs- und Customer Success Teams alle Anfragen und offenen Fragen besprechen.<\/span><\/p>\n

\u201eWir glauben an unsere F\u00e4higkeit, innovative L\u00f6sungen schnell auf den Markt zu bringen, und unsere Vision f\u00fcr die Zukunft ist der Grund, warum wir als f\u00fchrendes Unternehmen ausgezeichnet wurden\u201c<\/em>, sagte Federico Cesconi, CEO und Mitbegr\u00fcnder von SANDSIV.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Die Anerkennung der F\u00fchrungposition von SANDSIV durch Frost & Sullivan war auch ausschlaggebend f\u00fcr die Aufnahme des Unternehmens in zwei weitere wichtige Berichte aus dem Jahr 2022. Die \u201e<\/span>Global VoC Analytics Growth Opportunities<\/span><\/a><\/span>\u201c sehen SANDSIV unter den Top 10 VOC-Tools weltweit f\u00fcr die Erfassung der Kundenmeinungen in End-to-End Digital Journeys. Der \u201e<\/span>Frost Radar: Global VoC market<\/span><\/a><\/span>\u201c\u00a0 f\u00fchrt SANDSIV unter den Top 10 VOC-Anbietern weltweit nach einem Growth Index (GI) und einem Innovation Index (II).<\/span><\/p>\n

Ein kostenloses Exemplar des European Product Leadership Award 2022 ist erh\u00e4ltlich unter: <\/span>https:\/\/sandsiv.wpengine.com\/frost-sullivan-voc-leadership-award-2022\/<\/span><\/a><\/span><\/p>\n

Um mehr dar\u00fcber zu erfahren, wie SANDSIV Unternehmen hilft, die Stimmen ihrer Kunden bei allem, was sie tun, zu ber\u00fccksichtigen, kontaktieren Sie uns bitte unter <\/span>sales@sandsiv.com<\/span><\/span><\/a> oder besuchen Sie <\/span>https:\/\/sandsiv.wpengine.com\/product-overview-sandsiv\/<\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\u00dcber die Best Practices-Auszeichnungen von Frost & Sullivan<\/b><\/span><\/h3>\n

Frost & Sullivan Best Practices Awards w\u00fcrdigen Unternehmen in einer Vielzahl regionaler und globaler M\u00e4rkte f\u00fcr herausragende Leistungen in Bereichen wie F\u00fchrung, technologische Innovation, Kundenservice und strategische Produktentwicklung. Branchenanalysten vergleichen Marktteilnehmer und messen die Leistung durch eingehende Interviews, Analysen und umfangreiche Sekund\u00e4rrecherchen, um Best Practices in der Branche zu identifizieren.<\/span><\/p>\n

\u00dcber SANDSIV<\/b><\/span><\/h3>\n

SANDSIV ist ein Schweizer Softwareanbieter mit Sitz im Technopark Z\u00fcrich, dem wichtigsten Technologiezentrum der Schweiz und im j\u00fcngsten VOC-Marktbericht von Gartner als ein f\u00fchrender VOC-Anbieter aufgef\u00fchrt. Das Unternehmen hat sich durch die Bereitstellung seiner hochmodernen Voice-of-the-Customer-Unternehmensl\u00f6sungen \u00absandsiv+\u00bb f\u00fcr fortschrittliche CX-Teams in f\u00fchrenden Organisationen in der gesamten EMEA-Region einen Namen gemacht. Darunter befinden sich f\u00fchrende Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Versorgungsunternehmen, Einzelhandel und Transport.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00dcber sandsiv<\/b>+<\/span><\/span><\/h3>\n

sandsiv+ erfasst, analysiert, integriert, verbessert und misst das Kundenerlebnis. Die 2014 eingef\u00fchrte CX-L\u00f6sung der n\u00e4chsten Generation harmonisiert Daten aus allen direkten und indirekten Kan\u00e4len und generiert mit Hilfe k\u00fcnstlicher Intelligenz abgeleitete Daten. Die Analysefunktionen basieren auf fortschrittlichen KI-Technologien, darunter Natural Language Processing (NLP) und Deep Machine Learning (DML). Diese Technologien erm\u00f6glichen eine zunehmend unbeaufsichtigte Produktion von schnelleren und pr\u00e4ziseren umsetzbaren Erkenntnissen und erlauben es Unternehmen, reaktionsschnell zu handeln und klug zu planen. Die L\u00f6sung unterst\u00fctzt komplexe Integration, Anpassung und Konfiguration.<\/span><\/p>\n

KONTAKT:
\nSilvia Bell\u00f2
\n<\/span>silvia.bello@sandsiv.com<\/a><\/span><\/h5>\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n

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