{"id":15380,"date":"2024-11-26T11:59:57","date_gmt":"2024-11-26T11:59:57","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.com\/?p=15380"},"modified":"2024-11-26T13:41:49","modified_gmt":"2024-11-26T13:41:49","slug":"sandsiv-und-madison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandsiv.com\/de\/sandsiv-und-madison\/","title":{"rendered":"SANDSIV und Madison"},"content":{"rendered":"
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EilmeldungSANDSIV und Madison<\/strong> <\/h1>\r\n
SANDSIV und MADISON LATAM schlie\u00dfen sich zusammen, um das Kundenerlebnis in Lateinamerika zu revolutionieren <\/div>
\r\n Kontaktieren Sie uns<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Strategische Allianz kombiniert technologische Innovation und lokales Wissen, um das Kundenmanagement in der Region zu ver\u00e4ndern <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Z\u00fcrich, Schweiz – 27. November 2024<\/b> –<\/span> SANDSIV<\/span><\/a><\/span>, ein weltweit f\u00fchrender Anbieter von Customer Experience Management (CXM)-L\u00f6sungen und Voice of the Customer (VoC)-Technologie, freut sich, eine neue strategische Allianz mit<\/span> MADISON LATAM<\/span><\/a><\/span>, einem f\u00fchrenden Beratungs- und Marktanalyseunternehmen in der Region, bekannt zu geben. Gemeinsam wollen die beiden Unternehmen die Art und Weise ver\u00e4ndern, wie Unternehmen in Lateinamerika ihre Kundenerfahrungen managen, indem sie Spitzentechnologie und tiefes lokales Wissen integrieren.<\/span><\/p>\n

Mit mehr als 14 Jahren Erfahrung in der Marktanalyse in der Region bringt <\/span>MADISON LATAM<\/b> ein umfassendes Verst\u00e4ndnis der lateinamerikanischen Verbrauchererwartungen und -verhaltensweisen mit. Die <\/span>sandsiv+<\/b> Plattform bietet ihrerseits fortschrittliche Funktionalit\u00e4ten wie Multi-Channel-Sentiment-Analyse, proaktives Echtzeit-Feedback-Management und die M\u00f6glichkeit, Trends durch Algorithmen der k\u00fcnstlichen Intelligenz vorherzusagen. Diese Funktionen erm\u00f6glichen es Unternehmen, nicht nur Daten zu sammeln, sondern sie auch in strategische Ma\u00dfnahmen umzuwandeln, die das Kundenerlebnis in jeder Phase der Reise optimieren.<\/span><\/p>\n

sandsiv+ nutzt KI, um fortschrittliche Funktionen wie die automatische Erkennung kritischer Punkte in der Kundenerfahrung, Echtzeit-Personalisierung auf der Grundlage historischer Daten und pr\u00e4diktive Berichte zur Optimierung der strategischen Entscheidungsfindung bereitzustellen. Diese F\u00e4higkeiten sind besonders wertvoll f\u00fcr den lateinamerikanischen Markt, da sie es Unternehmen erm\u00f6glichen, sich an unterschiedliche kulturelle Pr\u00e4ferenzen anzupassen, Interaktionen \u00fcber mehrere Kommunikationskan\u00e4le zu verwalten und schnell auf sich \u00e4ndernde Verbrauchererwartungen in der Region zu reagieren.<\/span><\/p>\n

Gemeinsam sind SANDSIV und MADISON LATAM in der Lage, die digitale Transformation des Kundenerlebnisses in Lateinamerika voranzutreiben und den lokalen Unternehmen dabei zu helfen, jeden Ber\u00fchrungspunkt mit ihren Kunden zu verwalten und zu verbessern, was wiederum ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit auf dem Markt st\u00e4rken wird.<\/span><\/p>\n

Flash-Zitate:<\/b><\/span><\/h3>\n

Alejandro Conejero, Director of Strategic Alliances and Bids bei SANDSIV, kommentiert: \u201e<\/span>Die Zusammenarbeit mit MADISON LATAM erm\u00f6glicht es uns, unsere innovative CX-Technologie mit ihrem Wissen \u00fcber den lokalen Markt zu kombinieren.<\/span><\/i> Diese Synergie wird uns die M\u00f6glichkeit geben, L\u00f6sungen zu liefern, die die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Lateinamerika interagieren, wirklich ver\u00e4ndern.<\/span><\/i>\u201c<\/span><\/p>\n

Carmen Guevara, Leiterin von MADISON LATAM, f\u00fcgte hinzu: \u201e<\/span>Wir erleben t\u00e4glich, vor welchen Herausforderungen Unternehmen stehen, wenn es darum geht, das Kundenerlebnis zu verbessern, jede Interaktion zu optimieren und L\u00fccken in Technologie und Personalisierung zu schlie\u00dfen.<\/span><\/i> Deshalb freuen wir uns \u00fcber die Auswirkungen, die diese Partnerschaft auf dem lokalen Markt haben kann.<\/span><\/i>\u201c<\/span><\/p>\n

Unternehmensprofile<\/strong><\/span><\/h3>\n

SANDSIV ist ein f\u00fchrendes Unternehmen f\u00fcr innovative L\u00f6sungen im Bereich Customer Experience Management (CXM). Mit seiner fortschrittlichen End-to-End-CXM-Softwarel\u00f6sung erm\u00f6glicht SANDSIV Unternehmen weltweit, differenzierte Kundenerfahrungen zu bieten und langfristige Kundenbindung zu f\u00f6rdern. Das Engagement des Unternehmens f\u00fcr Exzellenz und Innovation hat es ihm erm\u00f6glicht, sein Partnerprogramm zu erweitern und eine weltweit wachsende Pr\u00e4senz zu etablieren. | https:\/\/sandsiv.com<\/a><\/span><\/p>\n

Madison LATAM ist auf umfassende L\u00f6sungen f\u00fcr das Kundenerlebnis (CX) und das Mitarbeitererlebnis (EX) mit einem 360\u00b0-Ansatz spezialisiert. Das Beratungsunternehmen kombiniert Datenanalyse, digitale Technologien und kollaborative Methoden wie Service Design Thinking<\/strong>, um die Interaktion zwischen Marken und ihren Kunden zu ver\u00e4ndern und den Wert und die emotionale Bindung zu maximieren. Mit mehr als 31 Jahren Erfahrung in Europa, 14 Jahren in Peru und einer Pr\u00e4senz in Kolumbien war das Unternehmen an globalen Projekten in 25 L\u00e4ndern beteiligt und bietet Dienstleistungen wie Marktforschung, Branding und innovatives Experience Design an. | https:\/\/madisonmk.pe<\/a><\/span><\/p>\n

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Pressekontakte<\/strong><\/span><\/h3>\n

Giada Longo
\nDigital Marketing Specialist \u2013 SANDSIV
\ngiada.longo@sandsiv.com<\/a><\/span><\/p>\n

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