{"id":15173,"date":"2024-10-31T08:09:03","date_gmt":"2024-10-31T08:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.com\/?p=15173"},"modified":"2024-10-31T08:08:17","modified_gmt":"2024-10-31T08:08:17","slug":"sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandsiv.com\/de\/sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards\/","title":{"rendered":"SANDSIV ist Champion bei den 2024 SoftwareReviews Emotional Footprint Awards"},"content":{"rendered":"
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Analyst AnerkennungSoftwareReviews<\/strong> <\/h1>\r\n
SANDSIV ist Champion bei den 2024 SoftwareReviews Emotional Footprint Awards <\/div>
\r\n Schrieben Sie uns<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n SANDSIV wurde drei Jahre in Folge als Champion in der Kategorie \u201eVoice of the Customer\u201c ausgezeichnet, und zwar direkt von den Stimmen seiner Benutzer <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Z\u00dcRICH \u2013 31. Oktober 2024 \u2013<\/b> SANDSIV<\/span><\/a><\/span>, der weltweit f\u00fchrende Anbieter von Unternehmensl\u00f6sungen f\u00fcr Customer Experience Management (CXM) und Voice of the Customer (VoC), gab heute stolz bekannt, dass es erneut den Titel \u201eChampion\u201c bei den<\/span> 2024 Emotional Footprint Awards<\/span><\/i><\/a><\/span> von<\/span> SoftwareReviews<\/span><\/a><\/span>,<\/span> einer Abteilung des IT-Forschungs- und Beratungsunternehmens<\/span> Info-Tech Research Group<\/span><\/a><\/span>, gewonnen hat.<\/span><\/p>\n

Der Net Emotional Footprint-Score erfasst die Stimmung der Nutzer gegen\u00fcber einem Produkt und kombiniert ihre emotionalen Reaktionen auf Aspekte wie Lieferantenbeziehungen, Produktleistung und Kundensupport. Er ist ein seltenes, ehrliches Spiegelbild dessen, was Menschen wirklich von einem Produkt halten, und sandsiv+ hat seine Nutzer eindeutig sehr zufrieden gestellt.<\/span><\/p>\n

SANDSIV sicherte sich mit einem <\/span>+97<\/b> Net Emotional Footprint und einem beeindruckenden <\/span>8,6 CX-Score<\/b> zum dritten Mal in Folge einen Spitzenplatz. Das Unternehmen zeichnete sich in Bereichen wie Serviceerfahrung, Konfliktl\u00f6sung, Produkterfahrung und Strategie und Innovation aus und best\u00e4tigte damit seine Dominanz in der CXM-Welt.<\/span><\/p>\n

Obwohl Emotionen nicht die alleinige Triebfeder f\u00fcr Kaufentscheidungen sein sollten, kann es aufschlussreich sein, zu verstehen, wie ein Anbieter die <\/span>Gef\u00fchle der<\/span><\/i> Nutzer beeinflusst. Der Net Emotional Footprint-Wert, den SANDSIV erreicht hat, ist ein klarer Beweis f\u00fcr die emotionale Bindung seiner Nutzer an das Produkt sandsiv+ und zeigt eine bemerkenswerte \u00dcbereinstimmung zwischen Erwartungen und Erfahrung.<\/span><\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus wurde SANDSIV Anfang 2024 zum dritten Mal in Folge als globaler Marktf\u00fchrer im Data Quadrant 2024 von SoftwareReviews ausgezeichnet. In diesem Bericht, der sich auf die technischen F\u00e4higkeiten von VoC-L\u00f6sungen konzentriert, wurde sandsiv+ mit einer Gesamtbewertung von <\/span>8,4<\/b> ausgezeichnet. Auch hier stand das Feedback der Benutzer im Mittelpunkt der Analyse. sandsiv+ stach in Schl\u00fcsselbereichen wie <\/span>Anbietersupport, Verf\u00fcgbarkeit und Qualit\u00e4t der Schulungen<\/span><\/i> sowie <\/span>geschaffener Gesch\u00e4ftswert hervor.<\/span><\/i> Die Software erhielt auch gute Noten f\u00fcr <\/span>Produktstrategie, Verbesserungsrate, einfache Verwaltung, Funktionsumfang und Datenintegration<\/span><\/i> und erreichte eine durchschnittliche Zufriedenheit mit der Anbieterf\u00e4higkeit von 86 %.<\/span><\/p>\n

Thomas Randall, Advisory Director bei der Infotech Research Group, erkl\u00e4rte: \u201eDie gute Leistung von<\/span> SANDSIV im emotionalen Fu\u00dfabdruck von SoftwareReviews zeigt, dass sie nicht nur Organisationen dabei unterst\u00fctzen, ihre F\u00e4higkeiten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu verbessern, sondern auch eine Auszeichnung erhalten, die zeigt, dass SANDSIV seinen eigenen Kunden zuh\u00f6rt und starkes Feedback zur Qualit\u00e4t ihrer Kundenbeziehungen erh\u00e4lt.\u201c<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

Erfahren Sie, wie die preisgekr\u00f6nten, hochsicheren VoC-L\u00f6sungen von SANDSIV Ihnen dabei helfen k\u00f6nnen, die Kundenzufriedenheit und das Unternehmenswachstum zu steigern. Besuchen Sie <\/span>https:\/\/sandsiv.com\/de<\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Die vollst\u00e4ndige Produkt-Scorecard k\u00f6nnen Sie unter herunterladen: <\/span>https:\/\/www.softwarereviews.com\/products\/sandsiv<\/span><\/a><\/span>.<\/span><\/p>\n

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Erfahren Sie mehr \u00fcber die j\u00fcngsten Auszeichnungen von SANDSIV: https:\/\/sandsiv.com\/de\/auszeichnungen-und-preise\/<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

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\u00dcber SoftwareReviews Data Quadrant Awards und Software-Berichte:<\/span><\/strong><\/h4>\n

Die Data Quadrant Awards von SoftwareReviews zeichnen j\u00e4hrlich herausragende Anbieter auf dem Technologiemarkt aus, die von ihren Nutzern bewertet werden. Die besten Anbieter in einer Software-Kategorie sind berechtigt, Data Quadrant Gold Medals zu erhalten, wenn ihre Net-Promoter-Scores den Schwellenwert f\u00fcr eine ausreichend hohe Benutzerzufriedenheit in vier Bewertungsbereichen erf\u00fcllen: Anbieterf\u00e4higkeiten, Produktmerkmale, Weiterempfehlungsbereitschaft und Anbietererfahrung. Ausf\u00fchrliche Produktbewertungsberichte finden Sie unter http:\/\/www.softwarereviews.com<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

\u00dcber SANDSIV<\/span><\/strong><\/h4>\n

SANDSIV ist ein Pionier im Bereich der KI-gesteuerten Customer Experience Management (CXM) Unternehmensl\u00f6sungen. Mit seiner hochmodernen CXM-Software sandsiv+ versetzt SANDSIV Unternehmen weltweit in die Lage, k\u00fcnstliche Intelligenz f\u00fcr ein umfassendes Kundenverst\u00e4ndnis und au\u00dfergew\u00f6hnliche Serviceleistungen zu nutzen. Das unerm\u00fcdliche Engagement des Unternehmens f\u00fcr Exzellenz und Innovation hat die Ausweitung seines Partnerprogramms und die Etablierung einer kontinuierlich wachsenden globalen Pr\u00e4senz erm\u00f6glicht, die ma\u00dfgeschneiderte Managed Services und Beratung f\u00fcr die lokalen Anforderungen garantiert.<\/span><\/p>\n

\u00dcber sandsiv+<\/span><\/strong><\/h4>\n

sandsiv+ erfasst, analysiert, integriert, verbessert und misst das Kundenerlebnis. Die 2014 eingef\u00fchrte CX-L\u00f6sung der n\u00e4chsten Generation harmonisiert Daten aus allen direkten und indirekten Kan\u00e4len und generiert mit Hilfe k\u00fcnstlicher Intelligenz abgeleitete Daten. Die Analysefunktionen basieren auf fortschrittlichen KI-Technologien, darunter Natural Language Processing (NLP) und Deep Machine Learning, die eine zunehmend unbeaufsichtigte Produktion schneller und pr\u00e4ziser umsetzbarer Erkenntnisse erm\u00f6glichen und Organisationen in die Lage versetzen, reaktionsschnell zu handeln und klug zu planen. Die L\u00f6sung unterst\u00fctzt komplexe Integration, Anpassung und Konfiguration.<\/span><\/p>\n

Medienkontakt<\/strong><\/p>\n

Giada Longo<\/p>\n

giada.longo@sandsiv.com<\/a><\/span><\/span><\/p>\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":15183,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[64],"tags":[240,241,242,243,244,245,246,247],"class_list":["post-15173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert","tag-analyst-recognition-de","tag-customer-de","tag-cxm-de","tag-infotech-de","tag-leader-de","tag-press-release-de","tag-sandsiv-de","tag-voc-de"],"acf":[],"yoast_head":"\nSANDSIV ist Champion bei den 2024 SoftwareReviews Emotional Footprint Awards - sandsiv+<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"SANDSIV wurde als Champion in der Kategorie \u201eVoice of the Customer\u201c ausgezeichnet, und zwar direkt von den Stimmen seiner Benutzer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sandsiv.com\/de\/sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SANDSIV ist Champion bei den 2024 SoftwareReviews Emotional Footprint Awards\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"SANDSIV wurde als Champion in der Kategorie \u201eVoice of the Customer\u201c ausgezeichnet, und zwar direkt von den Stimmen seiner Benutzer.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sandsiv.com\/de\/sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"sandsiv+\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-10-31T08:09:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/sandsiv.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/champion.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"810\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"810\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"site_admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"site_admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/de\\\/sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/de\\\/sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"site_admin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/299d7ef7bd145f6d91fcd953bc7b94a0\"},\"headline\":\"SANDSIV ist Champion bei den 2024 SoftwareReviews Emotional Footprint Awards\",\"datePublished\":\"2024-10-31T08:09:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/de\\\/sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards\\\/\"},\"wordCount\":9,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/de\\\/sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/champion.png\",\"keywords\":[\"analyst recognition\",\"customer\",\"cxm\",\"infotech\",\"leader\",\"press release\",\"sandsiv\",\"voc\"],\"articleSection\":[\"Unkategorisiert\"],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/de\\\/sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/sandsiv.com\\\/de\\\/sandsiv-ist-champion-bei-den-2024-emotional-footprint-awards\\\/\",\"name\":\"SANDSIV ist Champion bei den 2024 SoftwareReviews Emotional Footprint Awards - 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