{"id":12858,"date":"2024-02-22T07:34:30","date_gmt":"2024-02-22T07:34:30","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.com\/?p=12858"},"modified":"2024-02-22T09:01:56","modified_gmt":"2024-02-22T09:01:56","slug":"sandsiv-und-cemantica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sandsiv.com\/de\/sandsiv-und-cemantica\/","title":{"rendered":"SANDSIV und Cemantica"},"content":{"rendered":"
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EilmeldungSANDSIV und Cemantica<\/strong> <\/h1>\r\n
SANDSIV und Cemantica k\u00fcndigen strategische Partnerschaft an, um globale CX-L\u00f6sungen zu verbessern <\/div>
\r\n Kontaktieren Sie uns<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Voice-of-Customer- und Customer-Journey-Management-Technologien vereinen sich, um den Kundenwert zu steigern <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n
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Z\u00fcrich, Schweiz – 22. Februar 2024<\/strong> – SANDSIV<\/span><\/a>, ein f\u00fchrender Anbieter von Customer Experience (CX)- und Voice of Customer (VoC)-Technologien durch seine sandsiv+ Unternehmensplattform, ist stolz darauf, eine strategische Partnerschaft mit Cemantica<\/span><\/a>, einem f\u00fchrenden internationalen Anbieter von Customer Journey Management (CJM)-Plattformen, bekannt zu geben. Diese innovative Zusammenarbeit zielt darauf ab, die Landschaft der kundenzentrierten L\u00f6sungen weltweit neu zu definieren und Unternehmen in die Lage zu versetzen, unvergleichliche Kundenerlebnisse zu liefern.<\/p>\n

Auf dem hart umk\u00e4mpften Markt von heute, auf dem die Kundenbindung das wichtigste Unterscheidungsmerkmal ist, ist es von entscheidender Bedeutung, jeden Ber\u00fchrungspunkt der Customer Journey schnell zu verstehen, zu verfeinern und zu optimieren. Die Aufdeckung der feinen Nuancen von Kundeninteraktionen und die Nutzung von VoC-Daten f\u00fcr umsetzbare Erkenntnisse sind entscheidend f\u00fcr den Erfolg.<\/p>\n

Die revolution\u00e4re Path Management Plattform von Cemantica bietet eine Komplettl\u00f6sung, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, die Customer Journey fehlerfrei abzubilden, zu analysieren und zu verbessern. Durch die Integration der robusten VoC-Technologie von SANDSIV erhalten Unternehmen einen beispiellosen Einblick in die Kundenstimmung und -pr\u00e4ferenzen und k\u00f6nnen so in Echtzeit Anpassungen vornehmen, um personalisierte Erlebnisse in gro\u00dfem Umfang und auf jeder Ebene der Customer Journey zu liefern.<\/p>\n

Cemantica und SANDSIV sind f\u00fchrend im Bereich Unternehmensl\u00f6sungen und nehmen die Zukunft der Kundenerfahrung durch KI vorweg. Gemeinsam bieten sie eine Reihe von KI-gest\u00fctzten Tools, die jeden Aspekt des Kundenerlebnisses verbessern, die Stimme des Kunden verst\u00e4rken und Innovationen vorantreiben. Ihre Technologie automatisiert die Erstellung von Pfaden und Personas, f\u00fchrt Sentiment-Analysen durch und verwendet fortschrittliche Algorithmen zur Pfaderkennung, Kategorisierung und Analyse. Diese F\u00e4higkeiten, kombiniert mit einer umsetzbaren Empfehlungsmaschine, vereinfachen die Produktivit\u00e4t und revolutionieren die Einblicke in die Customer Journey, die auf einer intuitiven, kollaborativen und benutzerfreundlichen Plattform pr\u00e4sentiert werden. Mit einer gemeinsamen Vision erm\u00f6glichen es SANDSIV und Cemantica Unternehmen, nachhaltiges Wachstum zu erzielen, indem sie Kundeneinblicke f\u00fcr profitable M\u00f6glichkeiten nutzen. Entdecken Sie die Zukunft der Kundenerfahrung mit der Vision von SANDSIV und Cemantica.<\/p>\n

Besuchen Sie unsere Partnerseite<\/span><\/a> und erfahren Sie, wie diese revolution\u00e4re Allianz die Kundenerlebnislandschaft neu definiert.<\/p>\n

Flash-Zitate:<\/span><\/h3>\n

Mirko Buonerba, Global Partnership Manager bei SANDSIV, unterstreicht die Bedeutung der Partnerschaft: “Durch die Integration von Cemanticas Expertise im Journey Management, das sich mit dem ‘Wie’ befasst, mit der VoC-Technologie von SANDSIV, die das ‘Warum’ hinter Kundeninteraktionen aufdeckt, k\u00f6nnen Unternehmen Rohdaten effektiv in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln. Gemeinsam ebnen wir den Weg in unbekannte Gebiete, in denen jede Kundeninteraktion als Leuchtturm dient, der Unternehmen zum Erfolg f\u00fchrt”.<\/em><\/p>\n

Eytan Hattem, Business Lead bei Cemantica, hebt die Vorteile der Integration hervor: “Indem wir die St\u00e4rken beider Plattformen kombinieren, verbessern wir das gesamte Kundenerlebnis. Durch eine tiefere Anpassung und eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit erm\u00f6glicht die Integration einen nahtlosen Austausch von Daten, Kundeneinblicken und relevanten Aktionen in Echtzeit. Diese Zusammenarbeit bietet das Potenzial, einen gro\u00dfen Gesch\u00e4ftswert zu erschlie\u00dfen, und f\u00fchrt zu einem robusten und koh\u00e4renten Technologiepaket.<\/em>”<\/p>\n

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Unternehmensprofil:<\/span><\/h4>\n

SANDSIV ist ein f\u00fchrender Innovator von Customer Experience Management (CXM) Gesch\u00e4ftsl\u00f6sungen. Mit seiner hochmodernen End-to-End-CXM-Softwarel\u00f6sung erm\u00f6glicht SANDSIV Unternehmen auf der ganzen Welt, differenzierte Kundenerlebnisse zu schaffen und eine dauerhafte Kundenbindung zu f\u00f6rdern. Dank seines Engagements f\u00fcr Spitzenleistungen und Innovation konnte das Unternehmen sein Partnerprogramm erweitern und eine wachsende globale Pr\u00e4senz aufbauen. | https:\/\/sandsiv.com\/de<\/a><\/span><\/p>\n

Cemantica ist eine SaaS-basierte Customer Journey Management-Plattform, die von CCXP-Experten entwickelt wurde. Sie erm\u00f6glicht es Unternehmen, ihre CX-Zyklen umfassend zu verwalten, von der Strategieentwicklung bis zur Umsetzung, indem sie Journey Maps mit Echtzeit-VoC-Daten integriert und die globale Umsetzung von CX-Ma\u00dfnahmen erm\u00f6glicht. Cemantica hat seinen Sitz in Paris und arbeitet eng mit Industriepartnern zusammen, um CX-Innovationen weltweit voranzutreiben. | https:\/\/www.cemantica.com\/<\/span><\/a><\/p>\n

Media Kontakt:<\/b><\/p>\n

Silvia Bell\u00f2
\nDigital Marketing Manager
\n<\/span>silvia.bello@sandsiv.com<\/span><\/a><\/span><\/p>\n <\/div>\r\n \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\n

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