{"id":5683,"date":"2021-07-12T04:45:04","date_gmt":"2021-07-12T04:45:04","guid":{"rendered":"https:\/\/sandsiv.wpengine.com\/voice-of-the-customer-software\/"},"modified":"2024-08-28T11:17:00","modified_gmt":"2024-08-28T11:17:00","slug":"voice-of-the-customer-software","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sandsiv.com\/de\/","title":{"rendered":"Voice of the Customer-Softwarel\u00f6sung – Home"},"content":{"rendered":"
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Das Leben unserer Kunden einfacher machen mit sandsiv+<\/strong> <\/h1>\r\n
Technik mit menschlichem Touch: Intelligente, zuverl\u00e4ssige KI-gesteuerte Enterprise Voice of the Customer Software<\/b>-L\u00f6sung f\u00fcr zufriedenere Kunden und menschlichere Unternehmen. <\/div>
\r\n Demo anfordern<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Anerkannt von Top-Analysten <\/div>\r\n
\r\n Die 1. globale Voice-of-the-Customer-L\u00f6sung <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Die Erfahrung des Menschen <\/h4> \n Eine L\u00f6sung f\u00fcr alles <\/h4>

sandsiv+ ber\u00fccksichtigt sowohl die Stimmen der Kunden als auch die der Mitarbeiter und richtet jedes Projekt auf das aus, was wirklich z\u00e4hlt – die Erfahrung des Menschen. <\/p>\n <\/div> <\/div>\n \n

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\n \"sandsiv+\n <\/div>\n
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sandsiv+ f\u00fcr VoC <\/h2>
\n Egal ob Startup oder globale Organisation, wir bieten ma\u00dfgeschneiderte Voice of Customer-Programme f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse. <\/div>\n Lesen<\/a> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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\n \"sandsiv+\n <\/div>\n
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sandsiv+ f\u00fcr VoE <\/h2>
\n Unsere Plattform skaliert mit Ihrem Projekt und bietet umfassende Voice of Employee-Programme, die sich an Ihre Bed\u00fcrfnisse anpassen. <\/div>\n Lesen<\/a> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\r\n
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\r\n Ben Dickie, Direktor f\u00fcr Forschung <\/div>\r\n
\r\n Info-Tech Research Group <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n SANDSIV hat mit seinen Textanalysefunktionen, die Kundenfeedback in gro\u00dfem Umfang aus einer Vielzahl von Endpunkten – Umfragen, soziale Netzwerke und Bewertungen, um nur einige zu nennen – analysieren k\u00f6nnen, beeindruckende Arbeit geleistet. Die Platzierung als Top-Anbieter in unserer VoC-Kategorie spricht f\u00fcr die unglaublich positiven Bewertungen, die das Unternehmen von seinen Kunden erhalten hat – nicht nur f\u00fcr sein Produkt, sondern auch f\u00fcr die hervorragende Serviceerfahrung und das exzellente Innovationstempo. <\/div>\r\n
\r\n \r\n Zum Bericht <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n
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\r\n Kunden <\/div>\r\n
\r\n Vertrauen von erstklassigen Weltmarken <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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Vom Feedback zum Wandel <\/h1> \r\n
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\r\n H\u00f6ren Sie auf die Stimme des Kunden <\/h6>

Zuh\u00f6ren und zusammenf\u00fchren <\/h1>
H\u00f6ren Sie jedem Kunden zu und verbinden Sie alle Aussagen aus verschiedenen Kan\u00e4len. Steigen Sie ein, in ein vollst\u00e4ndig kanal\u00fcbergreifendes Tool. <\/div> <\/div>\r\n
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\r\n Umsetzbare Erkenntnisse. Einfaches Lernen <\/h6>

Analyse und Berichterstattung <\/h1>
F\u00fchren Sie den Markt mit einem fundierten Kundenverst\u00e4ndnis durch wertvolle Einblicke. Verwenden Sie ein fortschrittliches Analysetool f\u00fcr leicht lesbare Berichte und Dashboards in Echtzeit. <\/div> <\/div>\r\n
\r\n \r\n \r\n \"Analysis\r\n <\/picture>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Beziehungen aufbauen und Vertrauen schaffen <\/h6>

Messen Sie den Erfolg <\/h1>
Stellen Sie sich dem Wandel und maximieren Sie Ihre Marktposition durch die st\u00e4ndige Auswertung des Feedbacks Ihrer Kunden. Nehmen Sie die richtigen Ver\u00e4nderungen vor, um Ihre Organisation, Prozesse und Vorgehensweisen weiterzuentwickeln. <\/div> <\/div>\r\n
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\r\n \"A1\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Juliana Posch – Group Head of Sales and Customer Services <\/div>\r\n
\r\n A1 Telekom Austria Group <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n SANDSIV hat unsere Kriterien voll erf\u00fcllt, um das beste Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu f\u00f6rdern. Wir sind beeindruckt von der Leidenschaft von SANDSIV f\u00fcr das Projekt und seinem umfassenden Voice-of-the-Customer-Ansatz.
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\r\n \r\n Erfolgsgeschichten unserer Kunden <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \"Fastweb\"\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"Telecommunications\"\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Marco Narduzzi – Innovation & Quality Officer <\/div>\r\n
\r\n Fastweb <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n Die Customer Experience-L\u00f6sung von SANDSIV war eines der Elemente, die es Fastweb erm\u00f6glichten, sich schnell in ein kundenorientiertes Unternehmen zu verwandeln. Die hohe Steigerung der Kundenzufriedenheit (gemessen am NPS) spiegelt sich in den hervorragenden Ergebnissen in Bezug auf Kundenwachstum und Umsatz wider. <\/div>\r\n
\r\n \r\n Erfolgsgeschichten unserer Kunden <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \"Voice\r\n <\/div>\r\n
\r\n \"Voice\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Federico Teveles – Research Analyst <\/div>\r\n
\r\n Frost & Sullivan <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n sandsiv+ ist ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Produkt, weil es ein bewundernswertes Gleichgewicht zwischen Komplexit\u00e4t und Einfachheit herstellt und Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe, geografischen Lage und Branche unterst\u00fctzen kann. <\/div>\r\n
\r\n \r\n Erfolgsgeschichten unserer Kunden <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
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\r\n \"Roche\"\r\n <\/div>\r\n
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\r\n Ivan Barbero – Business Analytics & Customer Insight Leader <\/div>\r\n
\r\n Roche <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n sandsiv+ ist die perfekte L\u00f6sung f\u00fcr Roche. Unser Ziel war es, das Gesch\u00e4ft zu st\u00e4rken und eine Kultur der Kundenorientierung zu schaffen. <\/div>\r\n
\r\n \r\n Erfolgsgeschichten unserer Kunden <\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\n\n\r\n
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\r\n Der sandsiv+ Vorteil <\/div>\r\n
\r\n Beeindrucken Sie Ihre Kunden, motivieren Sie Ihr Team, erzielen Sie echte Ergebnisse, \u00fcberall und jederzeit. Alles, wonach Sie suchen, in einem einzigen, leistungsstarken Paket. <\/div>\r\n \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n
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